Mercure Hotel Groningen Martiniplaza 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 1.744 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Groningen Martiniplaza - Image 1
Mercure Hotel Groningen Martiniplaza - Image 2
Mercure Hotel Groningen Martiniplaza - Image 3
Mercure Hotel Groningen Martiniplaza - Image 4
Expositielaan 7, 9727 KA GRONINGEN, Nederland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding

  • Goede ligging om alles in en om Groningen goed te bereiken

  • Mooie moderne kamers met gratis WIFI

  • à la carte restaurant & hotelbar

  • Gelegen naast het Martiniplaza Event & Conference center

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Mercure Hotel Groningen Martiniplaza

Expositielaan 7
9727 KA GRONINGEN
Nederland

Gps:53.201909, 6.555828

Telefoon
Fax +31 50 527 1828

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

RESTAURANT

's Avonds kunt u uitgebreid dineren in ons sfeervolle restaurant of genieten van een drankje in onze bar.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  1.744 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  719 beoordelingen

Fijne kamer

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Wanda Alleen - ALL bevestigde berichten

Beleefd personeel, fijne kamer.

Beste Wanda, Bedankt voor uw feedback. Het is voor ons een genoegen te vernemen dat u als lid van het ALL – Accor Live Limitless loyaliteitsprogramma met een Classic status genoten heeft van uw verblijf. Uw complimenten over de fijne kamer en het beleefde personeel worden zeer gewaardeerd en delen wij met trots met ons team. De positieve waardering voor de netheid van ons hotel is een bevestiging van onze toewijding aan uitmuntendheid in service en comfort. Hoewel u geen specifieke aanvullende diensten heeft vermeld, hopen we dat u heeft kunnen genieten van de faciliteiten die ons hotel te bieden heeft, zoals de nabijheid van Martiniplaza en het Stadspark, ideaal voor een natuurwandeling of een rondje hardlopen. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Petra Hoekstra Hotel manager M: pe… T: +31 50 525 84 00

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Carien Vrienden - ALL bevestigde berichten

Fijn personeel. Goede combi met Martini Plaza

Beste Carien, Hartelijk dank voor deze uitstekende score! Wij zijn verheugd te horen dat onze locatie naast het MartiniPlaza en de nabijheid van het Stadspark voor u ideaal waren. Het is voor ons een genoegen te vernemen dat ons personeel een positieve invloed heeft gehad op uw verblijf en dat de combinatie met het MartiniPlaza aan uw verwachtingen voldeed. Het Mercure Groningen Martiniplaza streeft ernaar om elke gast een comfortabele en aangename ervaring te bieden. Uw feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn, en daarvoor zijn wij u dankbaar. Tot weerziens. Petra Hoekstra Hotel manager M: pe… T: +31 50 525 84 00

Prima kamer, ontbijt erg lekker maar niet heel gastvrij

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Sjoerd Zaken - ALL bevestigde berichten

Bij aankomst kon de reservering niet teruggevonden worden, terwijl als ik zelf inlogde ik deze wel kon zien. Opzich ook niet erg, maar wel jammer dat er dan wordt gevraagd of een andere gast die aan het wachten was eerst ingechecked kon worden. Had voor 2 nachten geboekt maar er was sprake van dat ik nog een 3e nacht zou willen blijven, navraag naar de mogelijkheden was dat de kosten voor extra kamer 100 euro duurder was dan de nachten ervoor. Bij navraag bij de receptie of ik een hapje kon eten, werd ik verzocht dit na te vragen bij het restaurant zelf. Bij restaurant kreeg ik een heel kort antwoord "om 19:00" en de ober liep weer door. Verder was de kamer helemaal prima, bed was goed en ontbijt was veel keuze en smaakte goed. Jammer want deze ervaringen en de hogere kosten voor extra nacht, zorgde er toch voor dat ik de 3e nacht toch voor een ander hotel heb gekozen.

Beste Sjoerd, Het doet ons goed te horen dat onze kamers naar wens waren en dat u het ontbijt als smakelijk heeft ervaren. We betreuren het echter dat de gastvrijheid niet voldeed aan uw verwachtingen. Bij Mercure streven we ernaar elke gast een naadloze ervaring te bieden, en het spijt ons dat dit in uw geval niet zo was. We zijn ook teleurgesteld dat er verwarring was bij het vinden van uw reservering; dit is zeker niet standaard. Wat betreft de prijsstelling voor een extra nacht, onze tarieven kunnen variëren afhankelijk van verschillende factoren, maar we proberen altijd transparant en competitief te blijven. Uw ervaring in het restaurant is eveneens niet wat wij beogen te bieden. We zijn er trots op dat we normaal gesproken een warm en attent service bieden en vinden het jammer te horen dat dit niet is wat u heeft ervaren. Toch zijn we blij dat de algehele kwaliteit van uw kamer en het ontbijt aan uw verwachtingen voldeed. We hopen dat u hierdoor positieve herinneringen aan uw verblijf bij ons zult bewaren. Wij waarderen uw feedback en hopen u een volgende keer opnieuw van dienst te kunnen zijn. Petra Hoekstra Hotel manager M: pe… T: +31 50 525 84 00

Prima locatie op loopafstand Martiniplaza

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Andy K. Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima locatie op loopafstand van Martiniplaza. Prijs - Kwaliteit verhouding uit balans voor een ietwat gedateerd hotel. Kamers klein, interieur restaurant gedateerd en ontbijt was redelijk maar regelmatig niet goed bijgevuld. Als je dan voor 1 nacht met ontbijt € 277 moet betalen dan is het niet meer in verhouding.

Beste Andy, Het verheugt ons te horen dat de locatie van ons hotel, dichtbij Martiniplaza, naar wens was. De nabijheid tot dit evenementencentrum is inderdaad een van de sterke punten die door veel gasten wordt gewaardeerd. We betreuren het echter dat uw verwachtingen wat betreft prijs-kwaliteitverhouding en de grootte van de kamer niet volledig zijn waargemaakt. Onze kamers zijn zorgvuldig ingericht om een moderne en comfortabele uitstraling te bieden, hoewel we begrijpen dat de perceptie van de ruimte persoonlijk kan verschillen. Wat de prijsstelling betreft, streven we ernaar om concurrerend te blijven binnen de markt en onze faciliteiten en diensten continu te verbeteren. Daarnaast zijn we blij te vernemen dat onze collega van de hotelbar een positieve bijdrage heeft geleverd aan uw verblijf. Ons personeel doet altijd zijn uiterste best om onze gasten een aangename ervaring te bieden. Wat betreft de netheid van het hotel, streven we naar hoge standaarden en het spijt ons als er enige tekortkoming was tijdens uw verblijf. Wij waarderen uw feedback en hopen u een volgende keer opnieuw van dienst te kunnen zijn. Petra Hoekstra Hotel manager M: pe… T: +31 50 525 84 00

Fijn verblijf met hele lekkere bedden en een heerlijk ontbijt.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Tracy Stellen - ALL bevestigde berichten

Het was even lastig om de ingang van het hotel te vinden door de wegwerkzaamheden maar voor de rest prima. Goed diner, goede bedden, goed ontbijt en vriendelijk personeel

Beste Tracy, Bedankt voor uw feedback. Het verheugt ons te vernemen dat de kwaliteit van onze bedden en ons uitgebreide ontbijt aan uw verwachtingen hebben voldaan. We zijn ook blij te horen dat u de interacties met ons vriendelijke personeel als positief heeft ervaren. Wij betreuren echter het ongemak dat u heeft ondervonden doordat u niet de juiste voucher heeft ontvangen voor het diner. Dit is zeker niet de standaard die wij nastreven en wij bieden onze excuses aan voor eventuele verwarring die hierdoor is ontstaan. We zullen intern nagaan hoe we dit proces kunnen verbeteren zodat onze gasten altijd de juiste documenten ontvangen bij het boeken van extra services. Daarnaast begrijpen we dat de wegwerkzaamheden wellicht enige verwarring hebben veroorzaakt bij het vinden van onze ingang. We streven ernaar om onze gasten op de hoogte te stellen van eventuele externe factoren die hun verblijf kunnen beïnvloeden en zullen dit blijven doen om een soepele aankomstervaring te garanderen. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Petra Hoekstra Hotel manager M: pe… T: +31 50 525 84 00

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 558 beoordelingen 5.9/10 Locatie
  • 1.277 beoordelingen 6.6/10 Kamer
  • 920 beoordelingen 8.5/10 Service
  • 24 beoordelingen 6.9/10 Wifi
  • 690 beoordelingen 7.9/10 Ontbijt
  • 616 beoordelingen 4.7/10 Comfort
  • 517 beoordelingen 6.5/10 Netheid
  • 195 beoordelingen 3.6/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.